PDCA循环模式在一起风险沟通事件中的应用
摘要：
本案例尝试应用PDCA工作循环模式,开展"山东非法疫苗事件"风险沟通与健康教育,运用质量管理技术与方法,从计划(plan)、执行(do)、检查(check)和调整(adjust) 4个程序人手,积极探索建立应急风险沟通质量保障机制,从而提高风险沟通效率,使得沟通干预工作能做到策略有据,标靶明确,措施精准,反馈及时,不断改进,有效提升了风险沟通的质量与效果.同时,针对开展风险沟通案例中运用pdca循环管理模式,提出五大建议,包括增强质量管控理念,提高应急管理水平;树立风险防范意识,充分准备及早沟通;健全多元运行机制,广泛开展风险沟通;运用科学监测手段,全程掌控形势发展;总结反馈循环往复,持续促进质量提升等,对今后有效开展风险沟通具有借鉴意义.
-
doi：
-
关键词：
风险沟通
PDCA循环
健康教育
-
Keyword：
-
作者：
陈镭
杨桂丽
李万仓
-
Author：
CHEN Lei
YANG Gui-li
LI Wan-cang
-
作者单位：
-
刊名：
中国健康教育
-
Journal：
-
年，卷(期)：
-
所属期刊栏目：
-
基金项目
-
在线出版日期：
-
页码：