人性化护理在核医学科检查中的应用价值分析

　　人性化护理在核医学科检查中的应用价值分析

　　庄惠真王小燕

　　【摘要】目的：探究核医学科检查中应用人性化护理的临床价值。方法：选取核医学科检查患者100例为本次研究对象，时间为2015年1月-2017年10月，根据随机化法分为两组，其中试验组实施人性化护理，对照组则实施常规护理，对比两组核医学科检查患者护理结果的差异性。结果：试验组检查知识掌握合格率、检查配合优良率、检查满意率均明显高于对照组(P<0.05)。结论：核医学科检查患者在检查中接受人性化护理，能够提高其对检查知识的了解程度，更加积极配合检查操作，提升其满意度，具有较高的应用价值。

　　【关键词】人性化护理; 核医学科; 满意度

　　doi: 10.14033/j.cnki.cfmr.2018.27.036

　　文献标识码B 文章编号1674-6805(2018)27-0078-03

　　Effect of Humanistic Nursing on Improving Patients' Satisfaction in Nuclear Medicine Examination/ZHUANG Huizhen, WANG Xiaoyan.// Chinese and Foreign Medical Research, 2018, 16(27): 78-80

　　[ Abstract ] Objective: To explore the effect of humanized nursing on the improvement of patient satisfaction in nuclear medicine.Method: One hundred patients from the department of nuc.lear ruedicine were selected as suhjects for this study.The time of the study was fr{un January 2015 to ()ctober 2017. The randomization method was divided into two groups.The experimental group was treated with humanized care and the control group was implementecl routine care.Compared the differenc.es in care outcomes hetween two groups of nuclear medicine patients.Result: The rate of passing knowledge, excellent rate of examination and examination, and satisfactory rate of examination in the experimental group were all significantly higher than those in the control group (P<0.05). Conclusion: Patients undergoing nuclear medicine examinations receive humanized care during examinations, which can increasP. thc-ir undersLancling of' examination knowledge, and ac.tively cooperate with examinations to improve their satisfaction.

　　[ Key words ] Humanized nursing; Nuc,learmedicine; Satisfaction First-author's address: The First Affiliated Hospital of Xiamen University, Xiamen 361003, China

　　核医学科检查患者在接受检查的过程中，其会因为对检查科室陌生、缺乏放射性药物知识的了解、存在放射线恐惧、担心检查对机体的伤害，从而会出现恐惧、焦虑等心理，部分患者甚至会拒绝接受检查，从而会对核医学科检查的顺利实施造成影响[1-3]。因此，采取有效措施降低核医学科检查患者检查时的不良心理，使其实施配合检查工作，对其检查质量的提高有着积极的意义。本文主要对核医学科检查中应用人性化护理对提高患者满意度的影响作分析，如下文。

　　1资料与方法

　　1.1 -般资料

　　选取核医学科检查患者100例为本次研究对象，时间为2015年1月-2017年10月，根据随机化法分为两组，各50例，例其中试验组实施人性化护理，对照组则实施常规护理。试验组中，男28例，女22例，年龄20～62岁，平均(50.23±3.58)岁，其中17例接受甲状腺静态显像，20例接受全身骨骼显像(其中3例为甲状腺肿瘤显像，10例为肺肿瘤显像，4例为消化道肿瘤显像，3例为乳腺肿瘤显像)，3例为肾动态显像，4例为全身骨髓显像，6例为负荷心肌灌注显像。对照组中，男29例，女21例，年龄20—63岁，平均(50.30±3.52)岁，其中16例接受甲状腺静态显像，24例接受全身骨骼显像(其中4例为甲状腺肿瘤显像，12例为肺肿瘤显像，6例为消化道肿瘤显像，2例为乳腺肿瘤显像)，2例为肾动态显像，3例为全身骨髓显像，5例为负荷心肌灌注显像。本次研究已通过伦理委员会的批准。两组核医学科检查患者基本资料对比，差异无统计学意义(P>0.05)。

　　1.2方法

　　对照组实施常规护理干预，具体为：(1)主动提供服务。在接收到临床科室的电话通知之后，护理人员即积极主动至核医学科检查患者的病房中，对其姓名、床号、腕带及具体病情进行了解，并告知其接受检查的时间，并反复重复，直至确定患者牢记。(2)检查前沟通。将核医学科检查的预约单交至患者手中，并详细向其交代接受检查中的具体注意事项，若患者需要次日上午8：00接受核医学科的相关检查，则应嘱咐其晨起清淡饮食或在空腹的状态下接受检查，以免对药物的正常吸收造成影响。告知患者在检查时，应穿平底鞋、宽松的衣物，患者在接受核医学科前需要通过适当的运动来提高自身心率水平，并实施相应药物的注射，而宽松的衣服更利于患者的运动以及注射药物血管的寻找。若患者需要接受肾动态显像，则应指导患者在来接受检查前，口服500 ml温水‘41。(3)积极了解病情。护理人员积极与患者的管床医生交流沟通，详细对患者的具体疾病情况进行了解，根据患者的具体疾病情况，决定是否提前对血管扩张药物停止使用，更好评估患者检查前运动可能{¨现的不适等，从而对患者检查的顺利进行保证，避免患者冈难以耐受检查前运动而出现不适的情况，延误检查。(4)检查前准备.嘱咐核医学科检查患者在来检查前，携带脂肪餐，即一盒纯牛奶或一个煎鸡蛋，完成药物注射后的20～30 miIl方可食用，这样可以更好对药物的代谢进行促进”1。(5)检查中护理。核医学科检查患者在药物注射之前，即告知其在药物注射后，会现金属味道于口腔内，其为一过性。协助患者保持舒适合理的体位，进行甲状腺摄碘率时，嘱咐患者在碘剂服用后的2h内不可吐痰，避免对检查的结果造成影响。(6)常规健康教育。若患者接受负荷心肌显像，则在其检查完成后，嘱咐其多进行休息;若患者为骨显像，则在药物注射之后，指导其适当增加饮水量，促进排便次数的增加，且在排便的过程中，尽量避免尿液溅到皮肤或衣服上，防止对检查中的观察造成影响。统一以书面的方式交代核医学科检查后的注意事项，并将其交给患者和患者家属。

　　试验组：为核医学科检查患者实施人性化护理服务，即在对照组常规护理的基础上，为患者实施以下护理干预：(1)心理护理。核医学科检查患者，其多数缺乏检查相关的知识，且多数为初次接受核医学科的检查，在接受检查前，较易现焦虑、紧张、恐惧等不良心理，护理人员应积极主动与患者交流和沟通，鼓励患者，告知其接受核医学检查的必要性、具体检查过程及检查中的相关事项，并告知其检查的安全性和有效性，从而对其不良心理进行缓解。同时对核医学科检查患者的主诉进行倾听，耐心解答其检查相关的疑问，使其充分做好心理准备，保持积极的心态接受检查。(2)强化健康教育。根据核医学科检查患者的具体性格特点、文化程度、家庭和社会背景等，选择合理的方式为其实施健康教育，包括健康手册发放、口头讲解、视频播放、PPT演示等方式，从而使得患者更好对核医学科检查知识进行了解。(3)个体化指导。核医学科检查的患者，其疾病种类不同，使得其检查部位存在一定的差异性，护理人员应在检查前积极告知其检查的具体部位，为其演示检查中的具体体位，并针对性的告知其检查中的具体操作步骤、检查时间及配合措施，并指导其在检查前进行预演，从而对检查的效率和有效性进行保证。

　　1.3观察指标

　　对两组核医学科检查患者检查知识掌握合格率、检查配合优良率进行观察分析，同时对比两组检查满意度的差异性。检查知识掌握合格率、检查满意度均以问卷调查的方式进行评价，其中知识掌握合格率为百分制，得分80分以上为合格;检查满意度评分在0—110分，80—110分为十分满意，60～79分为一般满意，60分以下为不满意，总满意率=十分满意率+一般满意率。配合优良率采用笔者所在医院自拟标准，优：患者在检查过程中积极配合指令，反应较快;良：患者在检查过程中勉强配合指令，反应较慢;差：患者在检查过程中不愿配合指令;配合优良率=优+良。

　　1.4统计学处理

　　数据均录入SPSS 22.00软件进行统计学处理，检查知识掌握合格率、检查配合优良率、检查满意度等计数资料以率(%)表示，采用爿2检验，年龄等计量资料以(x+s)表示，采用f检验。P<0.05为差异有统计学意义。

　　2结果

　　2.1 检查知识掌握合格率、检查配合优良率

　　试验组核医学科检查患者的检查知识掌握合格率(90.00%)、检查配合优良率(96.00%)均明显高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)，见表1。

　　表1 两组检查知识掌握合格率、检查配合优良率对比例(%)

　　2.2检查满意度

　　试验组核医学科检查患者的检查满意率(90.00%)明显高于对照组的检查满意率(66.00%)，差异有统计学意义(P<0.05)，见表2。

　　表2两组检查满意度对比例%

　　3讨论

　　目前，我国医疗模式在不转的转变和发展，使得临床护理模式也在不断进步，以往为患者实施护理服务的过程中，主要是为患者提供被动护理，虽然可取得一定的应用价值，但是护理效果并不理想。优质护理的理念是以质量为核心、以患者为中心，能够对不同护理人员技术水平参差不齐的问题进行有效解决，更好落实护理中存在的问题，对护理的质量进行改善。人性化护理是优质护理的一种，其是具有人文关怀、个体化、整体化的一种护理服务模式，其本质是为患者提供给更加全方位的护理服务。

　　多数核医学科检查患者对其检查的环境较为陌生，核医学科检查需要在患者的机体内将放射性的药物注入，使得患者会因为担心毒副作用而出现排斥、恐惧心理‘目。若在为患者实施核医学科检查的过程中，未能主动向患者讲解检查的相关知识和注意事项，则会导致患者出现不能积极配合检查或拒绝检查的情况，影响检查的顺利实施，从而对患者疾病的诊断和治疗时机造成延误。

　　个性化护理在核医学科检查患者中应用，可以将以疾病为中心的护理模式向以患者为中心的护理模式进行转变，其是以患者的具体需求作为出发点，从而对人性化护理的具体流程进行制定，在实施护理服务的过程中，充分贯穿以人为本的理念，将护理的质量提高。人性化护理中，护理人员应告知患者核医学科检查主要包括体内检查和体外检查，其中体外检查是对患者的血液标本进行采集，并实施实验室的检查;体内检查则是向其体内对小剂量的药物注射，虽然药物具有一定的放射性，但是其使用剂量较小，并不会导致出现不良事件的情况。积极与核医学科检查患者交流和沟通，告知其相关的注意事项，协助其取正确体位进行检查，能够有效将其紧张、焦虑等不良心理消除，积极配合检查。人性化护理通过为患者核医学科检查前、检查中、检查后实施全方位的护理服务，能够对其心理需求进行满足，消除其内心疑虑，从而提升检查的满意度，更好配合检查工作。

　　综上所述，人性化护理在核医学科检查患者中应用，可提高患者的检查知识水平及配合程度，提升其检查的满意度，从而对其检查的有效性进行保证，应用价值较高。

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