做好人文关怀,提高输液病人满意度
摘要：
为了提高门诊输液患者满意度,我院从改善门诊输液室环境,加强护理安全管理,改善护理人员服务态度,提供优质服务,优化输液流程,缩短病人等候时间等举措着手,使门诊输液患者平均等候时间由30min减少到15min,病人满意度从88.5%上升到96.9%.
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doi：
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关键词：
门诊输液
人文关怀
满意度
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Keyword：
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作者：
胡敏
刘晓霞
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Author：
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作者单位：
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刊名：
健康大视野
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Journal：
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年，卷(期)：
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所属期刊栏目：
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基金项目
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在线出版日期：
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