目的:探讨应用标准化电话随访模式进行产后延伸护理服务的效果.方法:选取2015年10～12月在浙江省玉环县人民医院分娩的足月初产妇164例,随机分为两组各82例,对照组给予常规电话随访,观察组在调查产妇需求的基础上,实施标准化电话随访模式,比较两组对随访服务的满意度、产妇健康知识掌握程度、产妇泌乳量不足与产褥期并发症发生率以及新生儿不良反应情况.结果:观察组对服务态度、护理指导、解答疑问的满意度均高于对照组(P＜0.05);观察组产妇健康知识水平优于对照组(P＜0.05);观察组泌乳量不足与产褥期并发症发生率低于对照组(P＜0.05);观察组新生儿不良反应发生率低于对照组(P＜0.05).结论:标准化电话随访模式能够提高产后延伸护理的质量,有利于促进母婴健康,提高护理满意度.