推进预约挂号的实施方法与效果分析
摘要:
对医院所推进的预约挂号服务模式及效果进行分析,为探讨医院进一步结合改善医疗服务行动计划,实施双语预约,拓展个性化预约途径,推进实名制及分时段预约管理等多种措施,同时对预约量、预约率,预约途径的变化等因素做数据分析,阐明了预约挂号服务模式所取得的成效;其次在改善医疗服务行动计划收官之际,预约挂号实践存在的问题进行总结,提出了重点推进普通门诊预约率,出台专家门诊停诊、替诊应对措施,稳固信息平台支持力度等改进措施.
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doi:
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关键词:
改善服务
门诊
预约挂号
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Keyword:
Improve service
Outpatient
Appointment registration
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作者:
尼木格日勒
彭巧君
李婧
卢武红
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Author:
Nimugerile
Peng Qiaojun
Li Jing
Lu Wuhong
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作者单位:
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刊名:
中国病案
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Journal:
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年,卷(期):
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所属期刊栏目:
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基金项目
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在线出版日期:
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页码: