有效医患沟通在医疗服务中发挥的作用
摘要：
医患沟通是医疗工作中的一个重要环节，对医疗服务的质量具有重要影响，也是医务工作者日常工作中最直接、最有效的医院营销行为。在医疗纠纷的防范中加强有效的医患沟通至关重要，同时有效的沟通技巧也是医务工作者的必备素质。笔者针对有效医患沟通的应用和作用做一阐述。
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doi：
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关键词：
有效沟通
医患沟通
医疗服务
医疗纠纷
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Keyword：
Effective communication
Communication between doctors and patients
Medical service
Medical dispute
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作者：
弓自玉
廖之明
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Author：
GONG Zi-yu
LIAO Zhi-ming
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作者单位：
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刊名：
中国卫生产业
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Journal：
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年，卷(期)：
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所属期刊栏目：
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基金项目
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在线出版日期：
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页码：