提高医院急诊科管理质量的有效策略

摘要:

目的:分析提高医院急诊科管理质量的有效策略.方法:选取2017年1~6月医院急诊科收治的261例患者为对照组,未实施有效管理策略.选取201 7年7~12月收治的262例患者为观察组,科室实施有效管理策略.比较两组患者管理质量的效果.结果:科室实施有效管理策略后,科室管理质量达标率和患者满意度明显提高,投诉纠纷事件明显减少,数据比较差异显著(P<0.05).结论:急诊科实施有效管理策略,提高了急诊患者的治疗效果,降低了诊疗过程中的医疗风险,提高了患者满意程度,提高了科室管理质量.

Abstract:

  • doi:
  • 关键词: 急诊科 管理质量 策略
  • Keyword:
  • 作者: 陈苗苗 谭洁
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  • 作者单位:
  • 刊名: 中医药管理杂志
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