目的:探讨神经内科老年患者护理工作中用药安全管理程序的应用价值.方法:2016年11月神经内科制定了用药安全管理程序,首先、通过建立药物学习制度,建立临床继续教育制度,加强护士的药物知识;其次、通过个性化用药原则,促使护士依据患者的具体情况,耐心、准确指导、监督患者用药.最后、完善用药程序,通过用药前、用药时、用药后全程程序化,确保用药的规范化、标准化.将用药安全管理程序实施后(2016年11月～2017年4月)神经内科的用药情况、患者满意度与实施前(2016年5～10月)进行比较.结果:与实施前相比安全管理程序实施后神经内科用药安全缺陷事件发生率下降明显(P＜0.05);同时,实施后患者对神经内科服务态度、用药合理性、用药指导、药物反应观察和处理工作的满意度评分均显著提升(P＜0.05).结论:用药安全管理程序具有降低安全缺陷事件发生率、提升患者满意度的价值,是一种切实可行的管理理念和方法.