预约挂号在门诊的实践与思考
摘要:
门诊预约挂号是医疗机构为患者提供的一种人性化服务.优化就诊流程,改善就诊环境,缓解就诊高峰及挂号压力,同时节约了患者时间,提高就诊准确率,降低了医疗管理成本.提升了门诊医疗服务质量,树立了门诊的窗口形象,增强了医院的社会影响力,并提供了一种新的服务理念和一种新的管理模式.使有限的医疗资源最大限度地发挥,从而构建和谐的医患关系.
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doi:
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关键词:
预约挂号
门诊
实践
思考
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Keyword:
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作者:
任晓波
杨蓉
拔金丽
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Author:
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作者单位:
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刊名:
中国中医药咨讯
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Journal:
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年,卷(期):
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所属期刊栏目:
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基金项目
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在线出版日期:
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