开展优质化服务搭建融洽的工作平台
摘要：
目的通过开展优质化服务活动,加强了供应室与各临床科室之间的联系,提高了科室对供应室工作的满意度和信任度.方法加强业务学习提高自身建设;改变服务方式转变服务理念;征求意见改进措施;取得了一定的成果.结果通过开展优质化服务活动提高了供应室工作人员的服务质量,满意度由95%提升到98%.结论通过开展优质化服务活动,提高了供应室工作人员主动服务意识,改善了供应室与各科室的关系,搭建了供应室与各临床科室间的工作平台,取得了一定的成果.
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doi：
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关键词：
优质服务
融洽
工作平台
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Keyword：
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作者：
刘亚茹
朱学明
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Author：
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作者单位：
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刊名：
中国中医药咨讯
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Journal：
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年，卷(期)：
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所属期刊栏目：
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基金项目
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在线出版日期：
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