上海市某社区健康咨询服务点工作评价
摘要:
目的 了解虹桥社区健康咨询服务点工作现状和存在问题,为提高咨询点工作质量提供依据.方法 通过问卷调查和现场考察方式,分别对咨询点的基本情况及咨询员、社区居民对咨询服务的需求及满意度等进行调查.结果 由社区卫生服务站和居委会举办的健康咨询点在总体评分上无差异,但在服务时间、服务内容、解决问题和满意度上社区卫生服务中心举办的要好于居委会(P>0.05或P>0.01),居民希望延长服务时间,增加服务内容,提高服务水平.结论 社区健康服务咨询点建设加强政策支持、加强规范服务、提高服务质量.
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doi:
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关键词:
社区
健康咨询服务点
咨询员
评价
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Keyword:
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作者:
邱健
黄文剧
沈群
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Author:
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作者单位:
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刊名:
社区卫生保健
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Journal:
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年,卷(期):
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所属期刊栏目:
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基金项目
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在线出版日期:
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