目的 观察内科病房实施护理风险管理效果,探讨应用价值.方法 2016年1—12月该院内科病区住院患者124例(对照组),实施内科常规护理;2017年1—12内科病区住院患者140例(观察组),实施内科护理风管理:完善内科护理管理制度、成立内科护理风险管理小组、充分评估、落实风险管理培训、提升内科护理专业技能.结果 观察组服务态度(96.33±1.54)分、沟通能力(93.29±2.80)分、操作熟练程度(94.29±3.02)分、应急能力(92.26±3.25)分高于对照组的(90.22±2.03)分、(85.22±6.28)分、(87.39±7.26)分、(84.82±7.37)分(t=3.15,3.65,4.11,4.63,P<0.05).观察组护理不良事件2.14％(3/140)少与对照组的7.29％(9/124)(x2=4.25 P<0.05).结论 在临床内科护理服务工作中应用风险管理模式,可以有效提高护理质量,降低护理工作中风险事件的发生几率.