微信平台在临床护理培训考试中的应用效果

　　微信平台在临床护理培训考试中的应用效果

　　蒯 莉 汤婵娜

　　摘要 目的 探讨微信平台在临床护理培训考试中的应用效果。方法选取本院入职1—25年的380名临床护士作为研究对象，随机分为对照组及观察组各190名，观察组护士运用微信轻发布平台对培训考试的试卷进行试卷编辑，通过发布微信二维码、组织考试、阅卷管理、培训签到的方法进行护理培训考试，与传统纸质考试方式进行护理培训考试，比较2种考试在试卷编辑/印刷、签到/发卷、考试及阅卷所耗时间，比较2组护士对护理培训的满意度情况。结果微信平台考试方式在试卷编辑/印刷、签到/发卷及考试时间、阅卷/统计分析上所耗时间短于传统纸质考试(P<0.05);实验组护士对护理培训考试的满意度由于对照组(P<0.05)。结论微信轻发布平台培训考试具有避免纸张浪费，节约物资资源，节约人力成本，提高工作效率，通过随机组题防止舞弊发生，节省资料保存的空间和成本等优点。在很大程度上节省了人力、物力、财力，能切实提高护理培训管理者的工作效率，值得在护理培训中推广应用。

　　关键词：微信平台;护理专业;临床护理培训;新型学习方式

　　中图分类号：R473 文献标识码：B 文章编号：1006 - 6411(2018)29 - 0176 - 03

　　随着互联网技术的发展创新，企事业单位办公也逐渐进入了信息化时代，传统的纸质办公方式显然已经无法满足时代的需求，如今人们需要的是一个更加高效、更加便捷、更加安全的纸质文档管理模式。于是为了适应现代化的办公需求，无纸化办公逐渐普及开来，并且在发展过程中不断得到优化。在无纸化办公模式下，一个满足时代需求的纸质文档管理工具是必不可少的。护理培训也是一样，不同医院护士每年都会接受不同程度不同数量的在职培训教育，这一系列的程序需要耗费大量的人力、物力和财力，微信是通过运营商，以互联网的形式发送免费的视频、语音短信、图片以及文字等，起到交流沟通作用。微信公众平台不再是简单的技术术语，而变成包含着传播文化、社会心理、人际交往和生活方式等的时代命题心]。周玉梅采用“问卷星平台”应用于护理管理在很大程度程度上节约了人力和物力成本。本院自从2016年10月以来，将聚好科技一轻发布/好掌握微信平台(以下简称轻发布)应用于护理培训考试，取得了良好效果，现将结果报告如下。

　　1对象与方法

　　1.1研究对象采用随机抽样的方法，选取本院入职1—25年的380名临床护士作为研究对象，随机分为对照组和观察组各190名。纳入标准：(1)自愿参加本研究;(2)具有护士执业证书;(3)具有微信操作相关知识，能够完成相关培训操作。排除标准：(1)进修及实习护士;(2)未获得护理执业证书;(3)非临床岗位护士;(4)非在岗人员。参加研究的护士中有男护L 7名(1. 8u/0)，女护士373名(98.2%);年龄(26±1.8)岁;学历：中专学历10名(2.6%)、大专学历190( 50%)、本科学历180名(47.4%);职称：护士135名(35.5%)、护师168名(44.2%)、主管护师77名(20.3%)。2组护士在性别、年龄、学历、职称等方面差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

　　1. 2方法

　　1.2.1 考试方式 对照组采用传统的手工签名及纸质试卷考试方式，人工进行阅卷及评分，进行相关分析。观察组运用轻发布平台进行试卷编辑、发布微信二维码、组织考试、阅卷管理及培训签到，具体实施如下。

　　(1)注册账户：进入轻发布网站，登陆电脑端，注册一个账户并登陆。

　　(2)试卷编辑：进入功能菜单一发布试卷一试卷编辑，打开基本信息栏，按照提示要求输入内容或数据，完成基本信息录入，再点击试卷内容，根据自己的要求输入题目内容及勾选正确答案，完成试卷编辑。

　　(3)试卷发布：在下拉菜单中选择考试模式或练习模式，生成该试卷的微信二维码，护士通过扫描二维码进入轻发布进行练习或考试，也可相互之间分享二维码进入该试卷。

　　(4)组织考试：按照常规准备场地，要求考生准备智能手机，有足够电量，能上微信，必要时带草稿纸和笔。考试组织人员将二维码打印出来粘贴在座位上，考试人数不多的情况下也可将二位码通过投影仪展示在大屏幕上，考生通过扫码方式进入考试界面，修改个人信息后进行考试，完成后提交试卷或规定时间一到自动提交试卷。

　　(5)阅卷管理：在规定时间完成考试后，管理人员进入功能菜单，选中要阅览的试卷，点击查询，按照试卷名称搜索考试结果。也可将考试结果导出，作为资料存档。

　　1.3评价方法

　　1.3.1 考试与培训对2组护士同时考试，对照组采用纸质试卷及人工签名，观察组采取微信平台进行同步同样操作。对2组所需要人员及印刷、考试时间等进行分析评价。

　　1.3.2问卷调查制作满意度调查问卷，从节约成本、缩短考试时间、提高考试公平度、加强学习能力、适合推广应用5个方面进行评价。考试结束后，向护士发放问卷，匿名填写并当场收回。问卷的克朗巴哈系数( Cronbach's d)为0. 75。

　　1.4统计学分析采用SPSS 17.0统计学软件分析数据，计量资料以(i±s)表示，组间比较采用独立样本￡检验;计数资料以百分率表示，组间比较采用X2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

　　2结果

　　2.1 2组护士同时考试所需人员及试卷编辑/印刷、签到/发卷及阅卷所花时间比较，见表1。

　　表1 2组考试所需人员及试卷编辑/印刷、考试、阅卷所花时间比较(i±s)，(n =380)

　　2.2 2组护士满意度问卷调查 向2组护士发出380份调查问卷，回收380份，有效问卷380份，问卷有效率1000/0，见表2。

　　表2 2组护士对护理培训考试的满意度[例(%)]

　　3讨论

　　3.1运用微信轻发布平台的优点

　　3.1.1 避免纸张浪费，节约物资资源每次理论考试，试卷印发数量不等，尤其是大规模考试的时候，本院临床500多名护士，如果一次要全部参加的话，至少是500多份试卷，以每张A3纸(正反)2元印刷费计算，至少需要1000元左右。传统的培训模式，已不能满足临床护士的学习需求，需要开拓新的护士培训信息化教学模式H 3。而使用轻发布微信平台进行考试，如果需要控制时间的话，每月200元使用费，如果不控制做题时间，则可以免费使用;另外护士只需要一部手机即可，而现在手机已经普及，所以不需要额外的成本。

　　3.1.2节约人力成本，提高工作效率使用微信考试，不需要人工阅卷，考生考完后只要点击查询或统计，即可轻而易举获得考试成绩，通过导出的EXCELL表格进行统计，也避免了阅卷后又将成绩录入电脑的繁琐，大程度上提高了工作效率，也能够避免人工阅卷及信息录入、统计的误差。

　　3.1.3考试题型多样，考试人数不限轻发布考试的题型多样，有单选题、多选题、判断题、填空题、问答题5种，尤其是设计了主观题型，可以满足不同培训管理者的要求。同批次考试的人数无限制，也极大程度上方便操作。

　　3.1.4通过随机组题，防止舞弊发生为大限度防止舞弊发生，轻发布有多种方法控制。其一，选择试卷模式为“随机模式”，进入“抽题设置”，根据管理者意图从题库抽取一定数量的题目，组成多套试卷;其二，“基本信息”中设置“打乱试题顺序”，同时答案顺序也打乱;其三，密码控制做题。

　　3.1.5发布答案解析，巩固学习效果编辑试卷时，可在编辑答案后输入答题解析，待考试时间结束后，管理者再开放“允许看分数”和“允许看答案”，同时再次公布/分享二维码(同一套试卷二维码不变)。考生交卷后可以再次扫码进入轻发布微信端，点击要查看的试卷名称，即可看到自己的错题是哪些及题目正确答案和解析，从而强化了考生的记忆，收获满意的学习效果。

　　3.1.6错误率统计轻发布能够查询错误率排名前10的题目，方便培训管理者掌握参考人员哪些还未掌握，针对性地提出整改方案，进一步强化培训。

　　3.1.7便于资料保存因没有纸质试卷，做资料时只需要打印保存一份或几份考试样卷即可，节省了资料保存的空间和成本。微信的存储功能可以让科室护士随时查阅，成为一个隐形的学习资源库。共同学习，一起提高，形成良好的科室学习氛围。也提高了团队的凝聚力和创造力。

　　3.1.8提高学生满意度微信操作简单，从中学到的东西也比较多，在提高知识易用性和有用性的同时，也提高了学生的满意度]。柴阳丽研究发现拥有智能设备的学生中有89%使用微信，并且学生普遍比较愿意接受通过微信的方式接收学习资料。据文献报道，微信使用已经开始向医疗和护理领域延伸。

　　3.2轻发布平台的缺点微信考试需要网络，移动网络信号不好的情况下，考生不能及时登录考试系统，会产生焦虑心理，影响考试发挥，也影响考场纪律。如果使用WIFI，考试人数也会根据提供的WIFI数量而限制。培训签到功能还不能具体到某科室/护理单元，培训组织者在清查未参加人员时有难度。

　　4小结

　　微信轻发布平台虽然有些不足之处，但相对其强大的功能而言显得微不足道。该平台在很大程度上节约了物力、财力，节省了培训管理者的人力，能切实提高工作效率，值得在护理培训中推广使用。

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