外科手术患者的集中式住院服务管理模式实践
摘要：
医疗资源供需矛盾突出,传统住院模式出入院流程复杂、手续繁琐,患者无效住院时间长,诊疗效率低下.为改善医疗服务,上海市胸科医院通过创新工作机制,设立出入院服务中心,面向胸外手术患者引入住院服务的集中式管理模式.通过出入院手续集中办理、入院检查集中完成、标本数据集中传送和信息报告集中获取等举措,优化流程,提升管理,集约整合各类住院诊疗服务.保障患者安全的前提下有效提高医院床位使用率,降低平均住院日和术前等待时间,提升患者满意度,对提高医院运营效率、改善患者就医体验是个有意义的探索和实践.
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doi：
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关键词：
手术患者
出入院服务
集中式管理
服务流程
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Keyword：
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作者：
娄洁琼
侯旭敏
王懿
李波
王凯
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Author：
LOU Jieqiong
HOU Xumin
WANG Yi
LI Bo
WANG Kai
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作者单位：
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刊名：
中国医院
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Journal：
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年，卷(期)：
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所属期刊栏目：
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基金项目
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在线出版日期：
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页码：