网络建设在医院检验科管理中的应用与体会

　　网络建设在医院检验科管理中的应用与体会

　　何晓芳 汪建明

　　【摘要】随着科技发展，医疗技术及配套设施也在不断进步，医疗检验仪器越趋自动化，检验结果更加精准化。医院检验科建立网络后，可以将各先进检验分析仪间的检验程序、检验结果等联系起来，为检验科大量的数据计算及统计作提供支持，避免手工操作误差及数据统计误差，提高了检验科工作效率及准确率。

　　【关键词】网络建设;医院;检验科;应用;体会

　　中图分类号：R197.3 文献标识码：B

　　检验科是每家医院的重要部门，检验科管理主要为标本管理、质量管理、人员管理及试剂管理等。管理人员必须全面掌控全科室工作情况，在网络技术不断渗透至每个行业、每个环节的背景下，医院管理也逐步实现了网络化管理。实践表明，医院实行网络化管理是大势所趋，每个部门都是网络管理中的枝节，包括检验科。网络技术的应用是现阶段医疗发展的一种趋势，检验科仪器应用计算机控制后实现了智能化，减少了人工干预及人为误差，检验科日常检验工作也变得自动化、规范化，还能实现检验科与临床各科室的资源共享。就医院检验科管理中建立和应用网络的积极作用，进行了探讨。

　　1 网络系统用于标本管理

　　检验科每天约有几千份标本需要进行检验、分析，如何确保标本合格、如何明确标本状态、如何及时准确的收费、如何获取患者的完整资料等，都是检验科管理者需要解决的问题。在应用网络技术以前，医生手写检验申请单，检验科对标本采集时间、采集方式、所用抗凝剂种类、标本接受时间等难以系统全面的呈现，患者及医生也难以及时准确的查询检验结果。应用网络技术后，检验科工作人员将标本类型、采集要求、检验费用等都录入网络系统，医生以电子医嘱替代手写检验申请单，将患者的姓名、性别、年龄、就诊号、科室、疾病诊断、治疗、检验项目、标本采集时间及方式等，通过条形码进行传递，患者在交费后，检验科可显示医生的电子医嘱，也可在计算机系统中进行检验项目核对及收费，提高了医患双方的工作效率，也避免了漏收费情况。同时，医生还可通过网络系统，及时监测检验科各标本的状态，为临床治疗做好安排和调整心3。这一环节是质量管理中重要环节之一，可以保证用于检验分析的样本质量，也可以跟踪标本的处理去向，具有可追溯性。

　　2 网络系统用于人员管理

　　在检验医学技术不断发展和改进的背景下，检验人员层次也发生变化，可能包括硕十生、本科生、大专生、普通工人等。在应用网络技术以前，检验科很多工作大家都可以做，职责与权限不分，甚至是报告单状态都可更改。应用网络技术后，检验科管理者可根据需要设定权限，将仪器使用权限、报告查询权限、报告审核权限、报告修改权限、数据库维护权限及检验费用收取或退回权限等严格区分开来，每个岗位的]二作人员有自身的账号及密码，不可随意越权操作，如此不仅提高了大家的T作质量和效率，而且减少了差错率‘钥。应用网络后，网络系统记录了每个岗位工作人员的使用情况，检验科管理者可以更全面掌握全科室内人员的工作质量、数量等，对人员工作可以做出更加客观的评价。

　　3 网络系统用于检验科质量管理

　　质量作为科室发展的重中之蕈，是提高科室竞争力的关键。应用网络技术以前常常发，检验报告单上患者信息错误情况，室内质控也需要在质控图上手工绘图，临床科室不能及时查看到检验报告。应用网络系统以后，条形码技术的应用为各个科室都提供了极大的便捷，检验科的人员可以获取患者详细信息，也加快了检验申请单的录入速度，T作效率大幅度提升。IS系统建立后，能白动记录室内质控、自动完成质控统计及打印丁作，检验科T作量明显减少。同时，仪器检测标本可双向通讯，降低了差错发生率及人员劳动强度。计算机保存所有的检验结果，如此可统计出某一项目的监测结果平均值，可作为检验结果判断的一个参考值。临床各科室在配备检验结果访问查询权限后，只要检验结果被审核完成，就可在自己科室内实施检验结果查询及检验报告打印，确保了检验报告单发放及时性，检验科人员无需将报告单挨个送往各科室，也避免了报告单人工发送中的差错发生。现在，更多的医院应用网络系统后，可实现报告单自助打印，患者通过回执单可及时准确获取检验报告。

　　4 网络系统用于检验科试剂管理

　　检验科每天收取上千份标本，每天检验上百种检验项目，应用成百上千种检验试剂，对于每一种试剂的消耗情况、试剂成本等如何把握，如何在保证试剂质量的同时，实现节流增效这是检验科管理者的另一职责所在。应用网络技术以前，检验科内试剂管理模式含糊不清，有关试剂的资料也不准确。应用网络系统后，检验科室内所用试剂的品牌、名称、数量、有效期、价格等均通过计算机记录，领用及购人均录入计算机，检验科管理在计算机网络系统中即可查看试剂消耗情况，结合检验量，即可计算出试剂成本，确保科室持续良性发展。

　　5 网络系统用于检验科危急值管理

　　在检验科管理中，危急值管理也非常重要。以前发生检测危急值时，工作人员需通过电话与临床人员取得联系，而临床工作者往往工作繁忙，难以保证及时准确传送结果。应用网络技术后，检验人员通过网络系统通知的方式将危急结果传至护士站，并出现对话框提示，只有医护人员输入工号确认信息后对话框才消失，如此可保证结果准确、及时传送至临床，使得危急值管理更完善。

　　6 网络系统用于检验仪器运转状况监测

　　检验仪器的正常运转对保证检验质量尤其重要，仪器正常运转可通过计算机网络管理系统进行监测和维护。建立网络系统后，检验仪器的实际工作状况、工作时间、维修记录等信息均有系统的记录，方便管理者及时安排仪器进行维修、保养或更新，确保检验科仪器有序工作，满足日常检验需要。

　　7结语

　　医疗事业飞速发展下，检验科工作与临床工作有了更紧密的结合，这就要求二者之间信息交流更加密切，为临床诊治工作更好的开展提供辅助。在21世纪信息化时代，网络系统以瞬息万变的速度在发展，医院建立网络系统后，为成千上万的医疗消费者、服务者、管理者提供了技术信息支持，已成为医院内部各科室以及医患交流的重要手段‘5]。网络建立后，医疗技术开发速度更快，颠覆了传统医疗事业工作效率低下的历史，使得我国医疗事业得到了质的飞跃。

　　医院检验科管理中建立网络后，检验人员T作负担明显减轻、检验工作效率明显提高‘6]。传统检验报告需通过人工计算和审核，费时费力，现代网络系统能实现检验数据自动存储、备份。建立网络系统后能实现检验数据与医疗数据二者资源共享，为急诊者提供抢救时间。建立网络系统后，检验科T.作更加规范化、制度化，检验管理人员可通过网络技术对日常排班、值班等进行管理，对检验科人员进行工作考核，对全科室各方面工作情况进行浏览，对科室的检验工作有更全面的了解，更好的管理和督促、完善检验科的工作。网络建立在医院检验科管理中的应用，具有重要的实际意义，加快了检验工作模式转变、提高了检验工作人员的检验效率，也间接提高了临床诊治效率，医患双方均获益匪浅。当然，随着检验医学的不断发展，检验科网络系统也需不断升级更新，以适应新的管理要求，更好的为临床和检验科服务。

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